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Avaya Entra de Lleno en lo Hibrido con Soluciones en la Nube para el Mercado Medio

Avaya Entra de Lleno en lo Hibrido con Soluciones en la Nube para el Mercado Medio

Avaya anunció  su primera oferta completa, multicanal de comunicaciones unificadas y centros de contacto en la nube para las empresas del mercado medio. Las Soluciones Cloud de Avaya para el Mercado Medio consisten en dos opciones de implementaciones flexibles, permitiendo a los socios de negocios llevar fácilmente a las empresas medianas hacia las capacidades avanzadas necesarias para los negocios digitales.

Ambas opciones, Power by Avaya IP Office y OnAvaya – Plataforma de Cloud de Google, pueden habilitar nubes híbridas que permiten a los clientes maximizar sus inversiones en más de un millón de sistemas Avaya a nivel mundial.

Basadas en la Plataforma Avaya IP Office, las Soluciones Cloud de Avaya para el Mercado Medio son las únicas ofertas en el mercado de comunicaciones unificadas y centros de contacto para las medianas empresas que utilizan el mismo código de base que las instaladas bajo premisa. Los beneficios de un código único de base para el despliegue de nubes híbridas no pueden ser subestimados:

 

–        Para los socios de negocios –  este es el medio más fácil, flexible y rentable de llevar a los clientes a la nube, ofreciéndoles una solución completa  simplificando la integración, aprovechando el conocimiento del producto y la experiencia, y reduciendo la necesidad de inversión en nuevas habilidades.

 

–        Para los clientes – una opción de nube híbrida basada en Avaya IP Office permite el despliegue de nuevas capacidades basadas en las necesidades del negocio, a medida que hace posible aprovechar inversiones existentes en control de llamadas, teléfonos y más. Las empresas tienen más control sobre los gastos y en la tasa en que la migración  a la nube se produce, además de llevarla rápidamente a nuevos lugares.

 

Las Soluciones Cloud de Avaya para el Mercado Medio soportan ahora capacidades completas de comunicaciones unificadas multicanal y centros de contacto; más sistemas operativos y dispositivos que cualquier oferta de nube (clientes web de PC, MAC y Chrome OS); así como las capacidades únicas del Avaya Communicator para Web que permiten comunicaciones desde cualquier aplicación basada en navegador.

 

–        Partner Powered by Avaya IP Office – Esta opción de la nube se encuentra ahora disponible a nivel mundial para los socios de negocio calificados que deseen instalar la solución en el centro de datos de su elección. Probado y comprobado durante las introducciones controladas con 10 socios de canal de Avaya, Partner Powered by Avaya IP Office está sirviendo ya a varios miles de usuarios finales en América del Norte y Europa.

 

–        OnAvaya – Google Cloud Platform – Actualmente disponible únicamente en los Estados Unidos, la solución anunciada durante la primavera pasada ha sido ampliada para hacerlo más fácil para socios seleccionados que no cuentan con la infraestructura para alojar y administrar su propia nube. Ahora, la solución también se ha ampliado para incluir comunicaciones unificadas completas así como capacidades multicanal en centros de contacto. Los clientes finales como Diligent Benefits ya sirven a sus clientes a través de OnAvaya – Google Cloud Platform.

Las Soluciones Cloud de Avaya para el Mercado Medio son el último de una serie de programas de Avaya enfocados a habilitar a los socios de negocio y a las medianas empresas para evolucionar sus comunicaciones y satisfacer los requerimientos actuales para el negocio móvil y digital. Los socios de canal de Avaya interesados pueden completar la solicitud Avaya MM Priority Cloud Partner Application. Para socios que se encuentran actualmente basados fuera de los Estados Unidos, solo son elegibles para la opción Partner Powered by Avaya IP Office  y por tanto deben tener la capacidad de proporcionar la infraestructura o el host en el centro de datos de su elección.

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