Reportes e investigaciones

¿A dónde se dirigen las tendencias de compras en este año?

Este año la importancia del marketing digital seguirá estando presente en el roadmap de cualquier estrategia de negocio de marca, ya que, ante los problemas de abastecimiento de las vacunas actuales, se está proyectando que el canal online siga ganando

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Noticias y Nuevos Productos, Reportes e investigaciones

Risers: Historias reales e inspiración en la nueva campaña de Motorola

 El último año llegó con un sinfín de retos y desafíos inesperados que han inspirado a las personas a ser creativos y descubrir la importancia de mantenerse conectadas. Para Motorola, la tecnología es una herramienta que permite a los usuarios

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Reportes e investigaciones

El consumidor mexicano de 2021 ante el Covid-19

La denominada nueva normalidad ha traído conductas inesperadas en el consumidor mexicano y en nuestro día a día, para muestra de ello, ¿quién hubiera imaginado un año atrás que incluso usar pantalones formales en una reunión de trabajo dejaría de

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Industria, Reportajes especiales, Reportes e investigaciones

Datos que no conocías sobre los Contact Centers y la atención al cliente

A pesar de los retos de los últimos meses la industria los Contact Centers ha logrado seguir creciendo y ofreciendo importantes oportunidades de trabajo e innovación tecnológica. Estos son algunos datos curiosos que tal vez no conoces: 

  • El primer gran

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Reportes e investigaciones

Según estudio, a los ancianos les cuestan las contraseñas

Un nuevo estudio sobre el comportamiento online de los ancianos sugiere que, aunque un 74% menciona que toma acciones para protegerse de las ciberamenazas, solo un 34% dice que cambia y asegura regularmente sus contraseñas. 

En general, los mayores creen

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