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Cinco innovaciones que hicieron los bots en 2017

Como lo revelaron estudios sobre Inteligencia Artificial del año pasado, pocas personas son conscientes que los bots están más presentes en su día a día de lo que creen. Esto se debe, principalmente, a que las empresas comenzaron a poner …

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Tendencias

‘Chatbots’, la amenaza de los buscadores

Los chatbots, su realidad y sus posibilidades, han sido el tema central del evento organizado por Planeta Chatbot donde un centenar de expertos de 10 países comparten semanalmente su conocimiento sobre los ‘hot topics’ del sector.

Los chatbots llegaron para …

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Reportes e investigaciones

Los chatbots atenderán buena parte de las quejas al cliente para el año 2022

Chatbot

El estudio de Juniper Research revela que los chatbots redefinirán la industria de servicio al cliente, especialmente en sectores específicos. Juniper espera gran ahorro de costes en los sectores de salud y banca, ya que los tiempos de resolución de

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