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Tendencias: ¿Vale la pena poner esfuerzos en el servicio al cliente por teléfono?

Más del 70% de las personas todavía prefieren comunicarse al servicio al cliente por teléfono.

¿Algunas vez te has puesto a pensar en cuántas horas de tu vida has pasado esperando en un conmutador a que algún asesor te brinde

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Noticias y Nuevos Productos, Tendencias

Ganadores de la Décima Entrega de Premios PC World México

Novena Entrega de Premios PC World México

Los Premios PC World México surgieron como una importante necesidad de reconocer a los mejores productos de tecnología en nuestro país. Y de ese modo orientar a los consumidores sobre cuáles son sus mejores opciones de compra.

Por décima ocasión

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Tecnología

¿Es ético permitir que la Inteligencia Artificial reemplace a los trabajadores?

Sin darse cuenta, los consumidores interactúan con la tecnología “inteligente” en casi todos los puntos de contacto: desde los robots a la tecnología de reconocimiento facial, hasta los asitentes de voz como Siri. ¿Esto es ético?

La inteligencia artificial (IA) …

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Tecnología

Ropa y calzado del Siglo XXI

El mundo del textil avanza tecnológicamente a pasos agigantados y el mercado se llena de innovadoras prendas de ropa y calzado 3.0. que parecen haber salido directamente de una película de ciencia ficción.

La llamada ropa inteligente no está disponible

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Industria

Amazon y Facebook se convertirán en los reyes de la oferta OTT en 2018

Este pronóstico es una de las principales predicciones tecnológicas para 2018 según la consultora TIC.

Está a punto de terminar el año y Jupiter Research ha completado una lista con las diez mejores predicciones tecnológicas en 2018:

Amazon y

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