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Twitter tomará medidas contra el acoso en su comunidad

Una de las principales preocupaciones de los usuarios es el acoso y el fraude por parte de algunos perfiles que pueden actuar desde distintas cuentas sin llegar a ser silenciados o bloqueados.

Twitter ha anunciado el lanzamiento de nuevas funcionalidades para combatir los casos de abuso y de uso fraudulento de la plataforma. Por el momento, la compañía dirigida por Jack Dorsey no ha revelado las medidas que va a tomar, pero promete un enfoque “absolutamente novedoso” que “conoceremos muy pronto”.

El propio directivo realizó una encuesta el pasado mes de diciembre en la que preguntaba a sus usuarios cuáles eran los cambios y mejoras que harían en la red social. Precisamente, las prácticas abusivas fueron la principal preocupación de éstos, por delante de la flexibilidad para paliar errores tipográficos en los tweets, hacer más fáciles las conversaciones y mejorar la búsqueda de temas.

La firma ya se había puesto en marcha anteriormente para acabar con el acoso, pero se encontraba con que muchos de los abusadores conseguían mantenerse en la red social con otros perfiles, mientras que eran los acosados los que la mayoría de las veces se daban de baja del servicio. Así pues, el principal obstáculo al que tendrán que hacer frente desde la compañía será el de bloquear o silenciar a las personas conflictivas para siempre.

“Hemos escuchado sus sugerencias, el año pasado no pudimos operar con la suficiente rapidez”, ha escrito en un tweet Ed Ho, vicepresidente de ingeniería de la firma. “Pero ahora vamos a realizar un cambio en los próximos días y no será a largo plazo”.

<blockquote class=”twitter-tweet” data-lang=”es”><p lang=”en” dir=”ltr”>We heard you, we didn&#39;t move fast enough last year; now we&#39;re thinking about progress in days and hours not weeks and months.</p>&mdash; Ed Ho (@mrdonut) <a href=”https://twitter.com/mrdonut/status/826218727561535488″>31 de enero de 2017</a></blockquote>

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Twitter ha confirmado, además, en un comunicado que está implantando soluciones de seguridad con carater de urgente y que muchos de los cambios que va a desplegar serán totalmente visibles mientras que otros serán para escenarios muy particulares. “Esperamos un progreso significativo en esta área”, señala el vicepresidente de ingeniería de Twitter.

John Ribeiro

 

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